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2016-2017年度供暖季缴费常见问题

2016-2017年度供暖季缴费常见问题

  • 分类:公司新闻
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  • 来源:
  • 发布时间:2020-09-25 17:13
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【概要描述】2016-2017年度供暖季缴费常见问题今年取暖费收多少?居民住宅:建筑面积21.00元/㎡办公用房:建筑面积25.00元/㎡商业用房:建筑面积27.00元/㎡供暖日期在什么时候?每年供暖期为当年11月15日至次年3月15日,供热单位及当地政策相关部门,根据实地天气情况可提前供热。供暖温度是多少?供热单位在业主房屋符合国家房屋建设标准的情况下,应保证居民热用户卧室、起居室(厅)和卫生间的室温不低于

2016-2017年度供暖季缴费常见问题

【概要描述】2016-2017年度供暖季缴费常见问题今年取暖费收多少?居民住宅:建筑面积21.00元/㎡办公用房:建筑面积25.00元/㎡商业用房:建筑面积27.00元/㎡供暖日期在什么时候?每年供暖期为当年11月15日至次年3月15日,供热单位及当地政策相关部门,根据实地天气情况可提前供热。供暖温度是多少?供热单位在业主房屋符合国家房屋建设标准的情况下,应保证居民热用户卧室、起居室(厅)和卫生间的室温不低于

  • 分类:公司新闻
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  2016-2017年度供暖季缴费常见问题
  
  今年取暖费收多少?
  居民住宅:建筑面积21.00元/㎡
  办公用房:建筑面积25.00元/㎡
  商业用房:建筑面积27.00元/㎡
  
  供暖日期在什么时候?
  每年供暖期为当年11月15日至次年3月15日,供热单位及当地政策相关部门,根据实地天气情况可提前供热。
  
  
  供暖温度是多少?
  供热单位在业主房屋符合国家房屋建设标准的情况下,应保证居民热用户卧室、起居室(厅)和卫生间的室温不低于18℃。非居民热用户室温执行国家标准温度或者由供热用热双方在合同中约定。
  缴纳取暖费的时间在什么时候?
  业主应在每年11月15日供暖之前缴纳取暖费,过期追收滞纳金,每年公司对于提前积极缴纳取暖费的热用户给予回馈奖励,因每年活动不用,奖励也有所不同。
  
  缴纳2016-2017年底取暖费有何优惠或活动?
  10月底之前缴纳都会赠送双倍积分,例2000元取暖费,赠送4000积分,50积分兑换1元(不能直接兑换现金使用),11月15日供暖前缴纳取暖费赠送1倍积分,可到与本公司合作的“吉祥到家”(生鲜日用生活体验店)兑换积分,地址:美林苑小区底商4-7,或说良子足道北行50米路西。
  在11月15日以后缴纳取暖费有无滞纳金?
  热用户应按供用热合同约定及时缴纳取暖费,11月15日后逾期未缴纳取暖费的热用户,加收取暖费3‰的滞纳金。
  
  
  
  
  报停热用户费用是如何收取的?
  根据相关政策及公司规定
  2010-2011年度采暖费的0%
  2011-2012年度采暖费的30%
  2012-2013年底采暖费的20%
  2013-2014年底采暖费的0%
  2014-2015年底采暖费的20%
  2015-2016年底采暖费的20%
  仅限于符合报停条件的热用户2016-2017年底采暖费的0%
  2016-2017年度10月13日之前报停政策是?
  ⑴、办理报停需具备以下条件:
  ①办理报停应于10月15日前主动到我公司办理报停手续;
  ②该房屋确实无人居住并无缴纳全额取暖费记录;
  ③报停时需携带有效身份证,连续六个月水、电无使用证明,并盖有物业章
  对于符合上述条件的用户准予报停,我公司将不再收取报停费。
  ⑵、10月15日以后符合报停条件的用户且主动办理报停手续的业主,我公司将不再办理报停业务,对该类用户将生成全额取暖费并作停暖处理。
  ⑶、新建小区第一年供热不予办理报停手续。
  
  2016-2017年度10月13日开始修改的报停政策是?
  ⑴、办理报停需具备以下条件:
  ①办理报停应于10月25日前主动到我公司办理报停手续,10月25日以后未主动办理报停手续的业主,我公司将不再办理报停业务;
  ②该房屋确实无人居住;
  ③报停时需携带有效身份证及房产证明。
  ⑵、对于符合上述条件的业主准予报停,不再收取报停费用。
  ⑶、热用户报停后,我单位将采取断管处理。热用户保证不私接用热,一经发现有私接用热行为,需补缴当年全额取暖费,并根据《保定市供热用热管理办法》给予处罚;如再次用热需承担开通费。
  ⑷新建小区第一年供热不予办理报停手续。
  
  微信缴费流程?
  微信搜索“白沟吉忠热力”---关注吉忠热力微信公众号---点击个人中心选择“绑定供暖卡号”添加用户信息---点击“业务办理”选择供热缴费---选择添加用户信息下一步---显示欠费金额选择“立即缴费”---微信支付输入密码---在个人中心里面点击“我的业务”可以查看缴费记录
  
  
  新建房屋第一年为什么要交全额取暖费?
  根据河北省七号令规定,新建房屋第一年必须实行整体供热,故需缴纳全额取暖费。
  为什么取暖费一直是21元/㎡?
  取暖费单价是由河北省物价局召开听证会,给予当地供热单位取暖费单价参考范围是:居民18-22元/㎡,办公23-27元/㎡,商业26-29元/㎡,我公司根据当地情况及参考取暖费价格折中收取。在未收到取暖费单价下调或上浮通知时,2016-2017年底度仍然按照取暖费单价21元/㎡收取。
  在公司微信公众号缴纳取暖费能开收费票据吗?
  
  一次管网和二次管网的费用各由谁来承担?为何部分小区接通热力公司时有二次管网的改造费,有的却没有?二次管网改造费的计算方式?
  一次管网的费用,在政府补贴范围之内的小区,费用由政府与热力公司共同承担,不在政府补贴范围之内的,由个人自行承担。
  二次管网的改造费由业主承担,由于近几年最新建设的小区建设二次管网必须按照国家要求实行集中供热的标准来铺设,所以新小区接通热力公司时,不产生二次管网的改造费用,老旧小区由于建设二次管网时未按照国家标准铺设符合集中供热标准的管道,而是按照小区内部自行供暖所铺设的二次管网,在应国家要求不允许小区自行使用小型锅炉供暖的政策下,接通热力公司时,需按照国家标准改造集中供热管道,故改造二次管网的相关费用需由小区所有业主平摊缴纳。
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